特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下の事項を表記します。

事業者名	株式会社リエイケア
代表者名	代表取締役　社長執行役員　椛澤　一
所在地	〒279-0012 千葉県浦安市入船1-5-2
電話番号	047-355-8181 受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
メールアドレス	xxxxxxxx@riei.co.jp
サービスの対価（料金）	スポット利用・1時間あたり 3,500円（税抜）／税込 3,850円　※1時間からご利用可能月額会員プラン・スタンダード：月額 10,000円（税抜）／税込 11,000円（月3回のご利用、定期巡回・見守り月1回）・ゴールド：月額 30,000円（税抜）／税込 33,000円（月8時間のご利用、隔週の定期巡回、サポーターの指名が可能）・プラチナ：月額 50,000円（税抜）／税込 55,000円（月12時間のご利用、専属サポーター、毎週の定期訪問） ※ 別途、交通費：ご訪問1回につき一律800円 ※ 延長は30分ごとに基本料金の50%
支払方法	クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB）、銀行振込クレジットカード情報は決済代行業者にて管理され、当社では保管しません。
支払時期	月末締め・翌月払い（銀行振込の場合は翌月15日まで）
サービス提供時期	ご契約・事前打ち合わせ完了後、最短3営業日以内にサービスを開始します。
キャンセル・返金について	キャンセル料・2日以上前：無料・前日：基本料金の30% ・当日（サービス開始前）：基本料金の50% ・サービス開始後：料金全額返金についてサービスの不備・当社都合によるキャンセルの場合は、全額返金いたします。返金は銀行振込にて対応します（振込手数料は当社負担）。
サービスの範囲・制約	本サービスは介護保険外（自費）サービスです。医療行為（インスリン注射・点滴管理・褥瘡処置等）は行いません。詳細はサービスページをご確認ください。
損害賠償	全サポーターが対人・対物賠償保険に加入しています。サービス中の事故については、保険の範囲内で補償いたします。
個人情報の取り扱い	プライバシーポリシーをご確認ください。

最終更新：2026年4月1日