やさしい両手が
選ばれる3つの理由
介護保険の制約を超え、利用者の「したい」を実現するために。
24時間受付対応
24時間電話受付対応、もちろんWEBでのご相談も受け付けています。早朝・夜間・土日祝日も、介護保険では難しい時間帯や内容に柔軟にお応えします。
人柄で選んだ、研修済みのサポーター
資格や経験は問わず、面接で人柄を確認し、研修を受けたサポーターが担当します。身体介助を伴うご依頼は、介護の有資格サポーターがうかがいます。
安心の損害賠償保険
サービス中の万が一の事故に備え、全サポーターが対人・対物賠償保険に加入。安心してご利用いただけます。
サービス内容
日常のお困りごとをまるごとサポート。介護保険外だからこそ叶えられる、オーダーメイドのケアをご提供します。
サービスの仕組み
依頼人・やさしい両手・サポーターの3者が連携して、安心のサービスをお届けします。
依頼人
会員登録後、
ご依頼を送信
やさしい両手
内容を確認・案件公開
最適な担当者をアサイン
サポーター
案件にエントリー・
サービスを提供
ご利用の流れ
無料で登録できます
自由にご記入ください
サポーターに案件を公開
プロフィールを確認の上
担当者が決定
ご自宅に伺います
月額会員プラン
定期的にご利用いただく方には月額プランがお得です。
ご利用頻度・ご要望に合わせた3クラスをご用意しています。
- 月3回のご利用
- 定期巡回・見守り 月1回
- 全サービス（生活支援・外出付き添い・見守り）をご利用可能
- Webフォームからご依頼・進捗確認
- 月8時間のご利用
- 隔週の定期巡回
- サポーターの指名が可能
- 全サービス（生活支援・外出付き添い・見守り）をご利用可能
- Webフォームからご依頼・進捗確認
- 月12時間のご利用
- 毎週の定期訪問
- 専属サポーターがお伺い
- 全サービス（生活支援・外出付き添い・見守り）をご利用可能
- Webフォームからご依頼・進捗確認
利用事例
こんなお悩みを解決しました。実際の利用シーンをご紹介します。
退院後、一人暮らしが不安だった74歳の女性
入院後に体力が落ち、掃除や買い物が困難に。週2回の生活支援で、自宅での生活を取り戻しました。
「来てくれると、本当に気持ちが楽になります」
毎月の通院が心配だった77歳男性のご家族
遠方に住む子世代が毎回帰省できず悩んでいたところ、通院付き添いサービスで解決。
「子供が来れない日も安心して通院できるように」
夜間の徘徊が心配だったご家族
認知症のある父親の夜間見守りを依頼。家族が安心して眠れるようになりました。
「夜に急変しても連絡してもらえるので安心です」
お客様の声
「介護保険では頼めないことでも、笑顔で対応してくださり、本当に助かっています。サポーターの方はいつも丁寧で安心感があります。」
「遠方に住んでいる私でも、親の様子を報告してもらえるので安心。毎回サービス報告書を送ってもらえるのが特に良かったです。」
「最初は自費サービスに抵抗がありましたが、料金が明確で納得できました。担当のサポーターさんとも相性が良く、今では毎週楽しみにしています。」